Warunki gwarancji Builder Systems
Wszystkie narzędzia i produkty sprzedawane na naszej stronie są nowe i objęte 2-letnią gwarancją na części i robociznę, licząc od daty zakupu wskazanej na fakturze, zgodnie z naszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór produktów, ich konserwację i użytkowanie.
Gwarancja w przypadku niezgodności produktu.
W przypadku otrzymania przez Klienta w dniu nabycia towaru niezgodnego z tym zamawianym lub wadliwego, ma on prawo skorzystać z prawnej gwarancji zgodności w ciągu 2 lat od dostarczenia towaru.
Konsument może wybrać pomiędzy naprawą a wymianą towaru. Builder Systems zastrzega sobie prawo wybrania innego sposobu niż ten wybrany przez Klienta, jeżeli wybór Klienta skutkuje niewspółmiernymi kosztami po stronie Builder Systems.
Konsument jest zwolniony z obowiązku przedstawienia dowodu istnienia niezgodności towaru w ciągu 24 miesięcy od daty dostawy towaru.
Gwarancja w przypadku awarii produktu.
W przypadku awarii w początkowym okresie gwarancyjnym, naprawy będą przeprowadzane przez naszą sieć obsługi posprzedażnej SWAP.
Gwarancja obejmuje wymianę wadliwych części oraz koszty robocizny. Koszty zwrotu pozostają w gestii klienta. Gwarancja obowiązuje tylko pod warunkiem, że sprzedane nowe urządzenie było używane zgodnie z przeznaczeniem, do którego zostało zaprojektowane.
Celem niniejszej umowy gwarancyjnej jest zapewnienie prawidłowego funkcjonowania urządzeń, które uległy awarii wewnętrznej (elektrycznej, elektronicznej, mechanicznej).
Jak skorzystać z gwarancji?
Aby skorzystać z gwarancji w przypadku udowodnionej awarii, należy zachować i przedstawić fakturę zakupu produktu, jako dowód zakupu.
Ponadto, przejęcie odpowiedzialności za gwarancję rozpoczynającą się w dniu odbioru produktu, dokument dostawy musi być bezwzględnie zachowany przez klienta jako dowód.
W przeciwnym razie gwarancja rozpocznie się w dniu wystawienia faktury na produkt. Wygaśnie z końcem okresu określonego dla produktu objętego postępowaniem.
Gwarancja na generatory przemysłowe.
Ograniczenia gwarancji
Okres gwarancji jest ograniczony do:
· 24 miesięcy do użytku okazjonalnego (osoby indywidualne). 12 miesięcy do użytku profesjonalnego, z wyjątkiem wypożyczalni, więc gwarancja jest ograniczona do 6 miesięcy.
· 6 miesięcy gwarancji na: avr, akumulatory, moduły inwerterów, alternatory (są to części, które mogą ulec znacznemu uszkodzeniu w wyniku niewłaściwego użytkowania takiego jak np. ciągłe przeciążenia (avr, inwerter, alternatory) długie połączenia bez użycia (baterie). Polecamy uważne zapoznanie się z instrukcją aby uniknąć problemów związanych z użytkowaniem.
Części zamienne objęte są 3 miesięczną gwarancją.
W ramach serwisu posprzedażowego Hyundai koszty wysyłki części ponosi klient.
W ramach gwarancji wysłanie wymienionej części będzie bezpłatne.
Jeśli gwarancja nie zostanie zaakceptowana przez serwis posprzedażowy SWAP, koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
Z gwarancji wyłączone są: koszty robocizny, transportu i opakowania, za które odpowiada klient.
W sprawach dotyczących gwarancji, problemu technicznego lub awarii
prosimy o kontakt z naszym serwisem gwarancyjnym i pogwarancyjnym SWAP:
Grupa Jackonet
Ul. Mazowiecka 151, Stara Niedziałka
05-300 Mińsk Mazowiecki
Infolinia+48 221 230 230
Mail swap@jackonet.pl
Infolinia czynna w dniach:
Poniedziałek – Piątek w godzinach 8.00 – 18.00
Sobota w godzinach 8.00 - 13.00