Gwarancja - Warunki gwarancji (2 lata+1 rok)
Wszystkie narzędzia i produkty dostępne na naszej stronie są fabrycznie nowe i objęte dwuletnią gwarancją na części i robociznę. Gwarancja obowiązuje od daty zakupu, którą uwidacznia faktura, i podlega naszym Ogólnym Warunkom Sprzedaży.
Istnieje możliwość przedłużenia gwarancji o 1 rok po zarejestrowaniu produktu na poniższej stronie w ciągu 1 miesiąca od zakupu:
https://services.swap-europe.com/warranty
Do rejestracji będziesz potrzebować:
- Numeru referencyjnego urządzenia lub zdjęcia numeru (widoczne na urządzeniu)
- Paragonu lub Faktury
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wybór, konserwację i używanie produktów.
Wysłanie wymienionej części w ramach gwarancji jest bezpłatne.
Klient ponosi koszty wysyłki części w ramach serwisu posprzedażowego Hyundai.
Jeśli serwis posprzedażowy SWAP nie zaakceptuje roszczenia gwarancyjnego, koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
Gwarancja w przypadku niezgodności produktu
Jeśli Klient otrzyma produkt, który nie odpowiada zamówieniu lub jest wadliwy w dniu zakupu, ma prawo skorzystać z prawnej gwarancji zgodności przez okres dwóch lat od daty dostawy.
Konsument ma wybór między naprawą a wymianą produktu, choć Builder Systems może wybrać inny sposób, jeśli wybór Klienta wiąże się z nadmiernymi kosztami.
Konsument jest zwolniony z obowiązku dostarczania dowodu niezgodności przez pierwsze 24 miesiące od dostawy.
Gwarancja w przypadku awarii produktu
W przypadku awarii w okresie gwarancji, naprawy będą przeprowadzane przez naszą sieć obsługi posprzedażnej SWAP.
Gwarancja obejmuje wymianę wadliwych części oraz koszty robocizny, przy czym koszty wysyłki spoczywają po stronie Klienta. Gwarancja obowiązuje tylko, jeśli urządzenie było używane zgodnie z jego przeznaczeniem.
Celem tej umowy gwarancyjnej jest zapewnienie właściwego działania urządzeń, które uległy awarii wewnętrznej (elektrycznej, elektronicznej, mechanicznej).
Jak skorzystać z gwarancji?
Pobierz instrukcję klikając tutaj
W razie pytań, problemów technicznych lub awarii, prosimy o kontakt z naszym serwisem gwarancyjnym i pogwarancyjnym SWAP.
Infolinia czynna w dniach:
Poniedziałek - Piątek
W godzinach 8.00 - 16.00
Telefon: +48 134 926 117