Zasady i warunki
Article 1: Areas of application and changes to the General Conditions of Sale
general terms and conditions of sale govern the relationship between BUILDER
SYSTEMS SP. Z OO with a share capital of PLN 5,000, whose registered office
is at ul. Emilii Plater 10/47, 00-669 Warsaw, NIP
7011001596, REGON 387360879 and customers wishing to place an order on the website
http://www.hyundaipower-pl.com They apply to all orders
placed on the website http: //www.hyundaipower-pl .com BUILDER SYSTEMS SP.
Z OO reserves the right to adapt or modify
these general conditions of sale at any time. In the event of modifications, the general terms and conditions of sale in force on the date of placing the
order will apply to each order.
Customer in
at the time of ordering, declares that he has read and complied with the
following general conditions of sale.
Article 2: Product Availability
Our product offers and prices are valid as long as they are displayed on the website and while stocks last. After receiving the order, we check the availability of the ordered product (s). In the event of unavailability, we undertake to deliver the ordered product to you or offer a similar product at a similar price within 30 days from the approval of the order, or we invite you to choose another one produced on the Website. The date of order verification corresponds to the date of placing the order in the case of online payment by bank card. If one of the products in your order is out of stock, we will ship the rest of your order.
Article 3: Price
3.1 - General
BUILDER
SYSTEMS SP. Z OO reserves the right to change its prices at
any time, but undertakes to use the applicable prices
that will be indicated to you at the time of ordering.
All prices are given in Polish zlotys, include all
taxes and do not include processing, preparation and shipping costs.
3.2 - Terms specific to sales products
During the Sale Period, products on sale can be identified by the sign with the word "SALE" next to the price.
Article 4: Payment Terms and Security
4.1 - Payment terms
You can pay using electronic payment methods available on our website http://www.hyundaipower-pl.com and operated by Płatności24.
4.2 - Security
Dane
Twojej karty kredytowej są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL (Secure
Socket Layer) i nigdy nie przechodzą w postaci niezaszyfrowanej przez
sieć. Płatność dokonywana jest bezpośrednio do banku. BUILDER SYSTEMS
SP. Z O.O. nie ma dostępu do tych danych i nie przechowuje ich na swoich
serwerach. Dlatego są one ponownie wymagane przy każdej nowej
transakcji na naszej stronie.
4.3 – Klauzula dotycząca zachowania tytułu własności
Produkty
pozostają własnością BUILDER SYSTEMS SP. Z O.O. do czasu pełnej zapłaty
za zamówienie oraz ich dostawy do klienta. Z chwilą dostawy zamówienia
do klienta własność towaru przechodzi na klienta.
4.4 – Zwłoka w płatności
BUILDER
SYSTEMS SP. Z O.O. zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji dostawy
lub przyjęcia zamówienia od konsumenta, który nie zapłacił w całości lub
częściowo za poprzednie zamówienie lub z którym toczy się spór
dotyczący płatności.
Artykuł 5: Warunki i terminy dostaw
5.1 – Ogólne:
Produkty
są dostarczane na adres dostawy, który podałeś nam podczas składania
zamówienia. W przypadku podania przez Ciebie błędnego adresu, jeśli
paczka do nas wróci będziesz musiał pokryć koszty wysłania drugiej
przesyłki. Jeśli poprosisz o anulowanie kolejnej dostawy, zostaną Ci
zwrócone pieniądze wyłącznie za produkt, ponieważ wysłaliśmy ci go i
ponieśliśmy jego koszty transportu.
5.2 – Paczki o wadze poniżej trzydziestu kilogramów:
Koszty przetwarzania, pakowania i dostawy są obliczane zgodnie z dokładną wagą zamówienia i miejscem docelowym jego transportu.
5.3 – Paczki powyżej trzydziestu kilogramów:
Ceny dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
5.4 – Czas wysyłki:
Wszystkie ogłoszone terminy liczone są w dniach roboczych.
Podane
czasy są średnimi czasami i odpowiadają czasom przetwarzania,
przygotowania i wysyłki zamówienia. Biegną od zatwierdzenia zamówienia.
Do tego okresu należy doliczyć czas dostawy przez wybranego przewoźnika.
Standardowy termin dla produktów dostępnych w magazynie: wysyłka w ciągu 24 godzin.
Gdy produktu nie ma w magazynie: wskażemy okres jego dostępności.
5.5 – Terminy dostaw:
Zamówiony produkt dostarczany jest za pośrednictwem wybranego przewoźnika, na adres widniejący w formularzu zamówienia.
Wybór przewoźnika uzależniony jest od wagi, objętości i wartości przesyłek.
Artykuł 6: Obowiązki
BUILDER
SYSTEMS SP. Z O.O. nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie
zawartej umowy, spowodowane wystąpieniem wszelkiego rodzaju zdarzeń
niezależnych od firmy BUILDER SYSTEMS SP. Z O.O. W szczególności w
przypadku działania siły wyższej.
Artykuł 7: Postępowanie z przesyłkami niedostarczonymi przez usługodawcę
Są
to przesyłki, które nie zostały dostarczone do odbiorcy końcowego z
następujących powodów: nie mieszka pod wskazanym adresem (NMPWA),
nieodebrane, odrzucone, uszkodzenia transportowe itp.
7.1 – Zwroty z powodu: nie mieszka pod wskazanym adresem (NMPWA)
Ogólne: są to przesyłki zwracane przez usługodawcę odpowiedzialnego za dostawę pod dopiskiem: Nie mieszka pod wskazanym adresem.
Przetwarzanie zwrotu nie mieszka pod wskazanym adresem (NMPWA):
po
otrzymaniu zwróconej przez przewoźnika paczki i zaakceptowaniu jej
przez nasz magazyn zaoferujemy Ci ponowną wysyłkę zamówionych produktu
na podany przez Ciebie poprawny adres. Jeśli wcześniej podałeś błędny
adres dostawy, będziesz musiał ponieść koszty drugiej przesyłki. Jeśli
poprosisz o anulowanie zamówienia, zostanie zwrócona Ci wyłącznie kwota
za zakup produktu, ponieważ wysłaliśmy Ci go i ponieśliśmy koszty jego
transportu do i spod błędnie podanego przez Ciebie adresu.
7.2 – Zwroty z powodu „nieodebrane”
Ogólne: są to paczki, które nie zostały odebrane przez klientów w wyznaczonym czasie.
Przetwarzanie
zwrotu z powodu „nieodebrane”: po otrzymaniu i przyjęciu Twojej paczki
przez nasze służby powiadomimy Cię o tym. W zależności od produktów,
stanów magazynowych oraz zgodnie z Twoim życzeniem, zaoferujemy Ci
ponowną wysyłkę zamówionego produktu na Twój koszt lub zwrot wartości
zamówienia pomniejszony o koszty transportu.
7.3 – Zwroty z powodu „odmowa”
Gdy
odmówiłeś odbioru przesyłki w momencie dostawy, po otrzymaniu i
zaakceptowaniu przesyłki zwrotnej przez nasz magazyn, dokonany zostanie
Ci wyłącznie zwrot pieniędzy za produkt, ponieważ wysłaliśmy go do
Ciebie i ponieśliśmy koszty jego przesyłki.
Odrzuciłeś paczkę, ponieważ nosiła wyraźne ślady otwarcia i/lub uszkodzenia:
– Dla produktów ważących mniej niż 30kg:
Jeśli
paczka jest uszkodzona, podarta, otwarta… należy bezwzględnie odmówić
przyjęcia paczki i skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy
dostępny na naszej stronie http://www.hyundaipower-pl.com
Musisz w szczególności zażądać od kuriera wypełnienia oświadczenia o szkodzie w momencie dostawy przesyłki.
Po
otrzymaniu i zaakceptowaniu przesyłki zwrotnej przez nasz magazyn, w
zależności od charakteru produktu, dostępnych stanów magazynowych i
zgodnie z Twoim życzeniem, zaproponujemy Ci ponowną wysyłkę zamówionego
produktu lub wymianę produktu na nowy.
– Dla produktów powyżej 30 kg:
Podczas
dostawy, w obecności kierowcy, przed podpisaniem dowodu dostawy, a tym
samym przyjęciem przesyłki, należy sprawdzić stan przesyłki i produktu.
W
przypadku otwarcia / uszkodzenia opakowania lub produktu należy
dokładnie opisać stan opakowania i/lub produktu. (Np.: opakowanie
otwarte, uszkodzone, podarte, zatopione … w prawym dolnym rogu, po lewej
stronie …).
Należy
również potwierdzić te zastrzeżenia przewoźnikowi listem poleconym nie
później niż w ciągu 48 godzin roboczych po otrzymaniu przesyłki i wysłać
kopię tego listu na adres: BUILDER SYSTEMS SP. Z O.O. ul. Emilii Plater
10/47, 00-669 Warszawa, wraz z podaniem numeru listu przewozowego.
W
przypadku braku zastrzeżeń towar uważa się za odebrany przez klienta i
nie może być on przedmiotem późniejszego sporu. Kupujący będzie musiał
zapłacić pełną cenę.
7.4 – Zwroty z powodu „roszczenia”
Ogólne: są to paczki, które nie zostały dostarczone do klienta z powodów: otwarta paczka, ślady wstrząsu, puste paczki itp.
Przetwarzanie
zwrotu z powodu reklamacji: po otrzymaniu i przyjęciu paczki przez nasz
magazyn, w zależności od charakteru produktu, dostępnych zapasów i
zgodnie z Twoim życzeniem, zaoferujemy Ci ponowną wysyłkę pierwotnie
zamówionego produktu lub wymianę na produkt o równoważnych cechach.
Artykuł 8: Prawo do zwrotu
8.1 – Procedura zwrotu i ogólne warunki
W celu prawidłowego rozpatrzenia Twojej zwrotu, wypełnij formularz zwrotu załączony na naszej stronie http://www.hyundaipower-pl.com
Uwaga: Przy odbiorze zwrotu nasz magazyn sprawdzi zgodność zwracanego produktu oraz przyczynę zwrotu.
Zwrot
należności zajmuje maksymalnie 14 dni od dotarcia przesyłki zwrotnej do
naszego magazynu. Jak tylko to nastąpi, otrzymasz od nas wiadomość
e-mail z potwierdzeniem.
Forma zwrotu środków zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia.
8.2 – Zwroty z powodu: otrzymany produkt nie jest produktem zamówionym
Warunki
zwrotu: masz 7 dni na poinformowanie nas, że otrzymany produkt nie jest
produktem zamówionym: błąd referencji, problem z rozmiarem, kolorem,
charakterystyką, zupełnie inny produkt… Produkt musi być zwrócony w
dobrym stanie i w swoim oryginalne opakowanie, nawet jeśli zostało
otwarte, z całą zawartością (akcesoria itp.). W celu prawidłowego
rozpatrzenia Twojej prośby, przypomnij nam o numerze zamówienia i
pełnych danych kontaktowych.
Jeśli
okaże się, że błąd leży po naszej stronie, zajmiemy się odesłaniem
przesyłki na nasz koszt, jeśli bez naszej zgody zwrócisz nam produkt na
swój koszt, nie będziemy mogli zwrócić ceny Twoja przesyłka.
Przetwarzanie
Twojego zwrotu z powodu błędu referencyjnego: po otrzymaniu i
zaakceptowaniu Twojej przesyłki przez nasz magazyn, w zależności od
charakteru produktu, dostępnych zapasów i zgodnie z Twoim życzeniem,
zaoferujemy Ci ponowną wysyłkę pierwotnie zamówionego produktu lub
produktu z wymiany o równoważnych cechach.
8.3- Odstąpienie od umowy i zwrot towaru
Warunki
zwrotu: BUILDER SYSTEMS SP. Z O.O. umożliwia Ci skorzystanie z
możliwości zwrot produktu, który Cię nie zadowala, w ciągu 14 dni bez
kary, z wyjątkiem kosztów zwrotu.
Okres
ten zaczyna biec od daty doręczenia przesyłki. W związku z tym masz 14
dni na powiadomienie nas o chęci odstąpienia od umowy, aby nasz dział
obsługi klienta przypisał Ci numer zwrotu. Należy w tym celu
skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej
stronie http://www.hyundaipower-pl.com
UWAGA:
Wypłata nie będzie akceptowana, jeśli zwracany produkt nie nadaje się
do ponownej sprzedaży. Do produktu muszą być dołączone wszystkie
akcesoria. W przeciwnym razie produkt zostanie odesłany na Twój koszt.
Przetwarzanie
Twojego zwrotu do wypłaty: po otrzymaniu i zaakceptowaniu Twojej paczki
przez nasz magazyn, w zależności od charakteru produktu, dostępnych
zapasów i zgodnie z Twoim życzeniem, zaoferujemy Ci ponowną wysyłkę
produktu o tej samej wartości.
W
przeciwnym razie BUILDER SYSTEMS SP. Z O.O. zobowiązuje się do zwrotu
pieniędzy za produkt w ciągu maksymalnie 14 dni, w zależności od
zastosowanej metody płatności, pomniejszonej o koszty wysyłki.
8.4 – Zwroty wadliwego produktu:
Warunki
aplikacji: od otrzymania przesyłki masz 14 dni na powiadomienie nas o
otrzymaniu wadliwego produktu. Prosząc o zwrot, ważne jest, aby jak
najlepiej opisać problem z produktem.
Wykluczenia:
1. Produkty, które nie uzasadniają udowodnionej wady po zdiagnozowaniu przez nasze służby
2. Wada wynikająca z niewłaściwego użytkowania produktu
3. Uszkodzenia lub wady, które można przypisać przyczynom pochodzenia zewnętrznego
4. Produkty zwracane bez umowy zwrotu i niespełniające warunków zwrotu podanych w e-mailu z numerem umowy zwrotu.
Przetwarzanie zwrotu wadliwego produktu po rozpakowaniu lub w ciągu 10 dni:
Nie
wysyłaj paczki bez skontaktowania się z nami, nie otrzymasz zwrotu
kosztów wysyłki. Po otrzymaniu i zaakceptowaniu przesyłki przez nasz
magazyn, w zależności od charakteru produktu, dostępnych stanów
magazynowych i zgodnie z Twoim życzeniem, zaproponujemy Ci ponowną
wysyłkę produktu zamiennego o równoważnej wartości.
Przetwarzanie zwrotu wadliwego produktu po 10 dniach od otrzymania:
Pokrywasz
koszty zwrotu do serwisu posprzedażowego, ponowna wysyłka naprawionego
lub wymienionego produktu odbywa się na Twój koszt. Po otrzymaniu i
zaakceptowaniu Twojej paczki przez nasz magazyn, w zależności od
charakteru produktu i diagnozy obsługi posprzedażowej, dostępnych stanów
magazynowych i zgodnie z Twoim życzeniem, zaproponujemy Ci ponowną
wysyłkę produktu zastępczego o równoważnej wartości. Uwaga: Nie zwracamy
kosztów przesyłki, w razie potrzeby (awaria przy rozpakowywaniu lub
awaria w ciągu 10 dni), po tym okresie działamy na zasadzie podziału
kosztów, zwrot należy do Ciebie. -przesyłka jest na nasz koszt.
8.5 – Procedura zwrotu produktu
Przed
zwrotem produktu należy powiadomić dział obsługi klienta BUILDER
SYSTEMS SP. Z O.O. poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej
stronie http://www.hyundaipower-pl.com
Artykuł 9: Przetwarzanie danych osobowych
Ponieważ
podane przez Ciebie informacje są niezbędne do realizacji i realizacji
zamówień, a także do wystawiania faktur i umów gwarancyjnych, ich brak
skutkuje anulowaniem zamówienia. Rejestrując się w Witrynie, zgadzasz
się na podanie nam swoich danych osobowych. Przekazywanie fałszywych
informacji jest sprzeczne z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży. W
ten sposób upoważniasz BUILDER SYSTEMS SP. Z O.O. do gromadzenia,
przetwarzania i wykorzystywania informacji, które Cię dotyczą. Zgodnie z
Ustawą z dnia 10 maja 2018 r.o ochronie danych osobowych BUILDER
SYSTEMS SP. Z O.O. jest wyłącznym właścicielem Twoich danych osobowych. W
każdej chwili możesz zwrócić się do BUILDER SYSTEMS SP. Z O.O. z prośbą
o sprawdzenie, jakie informacje o Tobie przechowuje, sprzeciwić się ich
przetwarzaniu, poprosić o ich modyfikację lub usunięcie, kontaktując
się z naszą obsługą klienta poprzez formularz kontaktowy dostępny na
naszej stronie http://www.hyundaipower-pl.com
Informujemy
ponadto, że w plikach cookie zapisywane są pewne informacje, które jest
przechowywany w pamięci Twojego dysku twardego. Informacje te służą do
generowania statystyk oglądalności Witryny i oferowania produktów
zgodnie z artykułami, które już wybrałeś podczas poprzednich wizyt.
Po wejściu na stronę http://www.hyundaipower-pl.com zobaczysz
komunikat ostrzegawczy i zostaniesz zapytany czy chcesz zaakceptować
pliki cookie. Te pliki cookie nie zawierają poufnych informacji o Tobie.
Artykuł 10: Modyfikacje i przerwy w świadczeniu usług
BUILDER
SYSTEMS SP. Z O.O. zastrzega sobie prawo do zmiany lub czasowego
przerwania wszystkich lub części tych usług z przyczyn technicznych lub
zgodności bez wcześniejszego powiadomienia konsumenta.
Artykuł 11: Własność intelektualna
Wszystkie
elementy witryny zarówno wizualne, jak i dźwiękowe, w tym technologia
podstawowa, są chronione prawami autorskimi, znakami towarowymi lub
patentami. Są one wyłączną własnością firmy BUILDER SYSTEMS SP. Z O.O.
Artykuł 12: Prawo właściwe – Spory
Niniejsza
umowa podlega prawu polskiemu. Językiem niniejszej umowy jest polski. W
przypadku sporu wyłączną jurysdykcję mają sądy polskie.
Artykuł 13: Dane firmy
Dane właściciela witryny:
BUILDER SYSTEMS SP. Z O.O
ul. Emilii Plater 10/47, 00-669 Warszawa,
NIP 7011001596, REGON 387360879
Article 14: Independence of clauses
Should
one or more provisions of these general terms and conditions of sale
be invalid, the remaining provisions will remain in full
force and scope.
The terms of sale were updated on December 13, 2021.